В автосалонах часто можно услышать, как продавец просит — даже умоляет — клиента, который только что купил автомобиль, поставить ему высшие оценки в опросе об удовлетворенности клиентов, который скоро появится. И вот почему: заработная плата продавца и, возможно, сама работа вполне могут зависеть от получения идеальных 10 баллов в этом опросе.
Если вы собрались покупать новое транспортное средство, но никак не можете выбрать автосалон, то вам точно нужны реальные отзывы клиентов, которые уже воспользовались услугами того или иного сервиса. Читать реальные отзывы можно по данной ссылке: avto-comments.ru/.
Почему реальные отзывы важны?
- Улучшает SEO вашего веб-сайта автосалона.
Онлайн-обзоры являются одним из ведущих факторов, которые улучшают локальное SEO вашего веб-сайта автосалона. Чем больше положительных отзывов, тем выше рейтинг вашего сайта. Обзоры — это контент, созданный пользователями, а подлинный контент, созданный пользователями, занимает довольно высокое место в результатах поиска Google.
- Увеличение продаж.
Если вы получите больше положительных отзывов или более высокий звездный рейтинг, то потенциальные покупатели, ищущие в Интернете, начнут доверять вашему дилерскому центру.
Если вы добавите всего одну звезду дилерскому центру с рейтингом три звезды, ваши потенциальные клиенты могут увеличиться на 80% или более, в зависимости от вашего местоположения и сегмента. Вот насколько важны отзывы и рейтинги.
- Способствует вовлечению.
Любое положительное упоминание о вашем дилерском центре побудит потенциальных клиентов говорить о нем больше, и это может компенсировать негативные упоминания. На самом деле, частые положительные отзывы могут привести к тому, что отрицательные отзывы окажутся далеко внизу в результатах поиска, и большинство потенциальных клиентов вряд ли их увидят.
- Помогает с моральным духом сотрудников.
Когда приходят положительные отзывы, хвалящие сотрудников или команды, невозможно представить, насколько это поднимает моральный дух сотрудников.
Ваши сотрудники найдут стимул работать еще лучше, что приведет к увеличению продаж и доходов.
